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做鋁材切割機業務也要懂得為客戶出謀劃策

來源: 飛研鋸切設備制造    發布時間: 2019-05-31 13:52:53

 

  大家好,我是賣鋁材切割機的小亮。學會為客戶出謀劃策是一項能讓自己成交的加分項。很多客戶過來咨詢你是因為你比他懂,需要的是你如何讓他去了解你的設備和設備用途。就好比醫生每天都會接觸到不同病狀的人一樣,常年累月下來所見所問越來越豐富,什么癥狀只需要描述,對癥方法就馬上呈現出來。

 

客戶的來電,第一句無非都是你們家的鋁材切割機多少錢一臺,按理他們最關心的就是價格的問題,其實不然;真正關心的是該設備是否能用到實處去,這叫引導。那該如何引導呢?什么樣的形狀鋁材,方的、圓的,空心的管料、實心棒料,異形實心料,不規則型材,實心部分是多少,切割長度,切割量多少,自己對設備的預算又是多少。這些都要在聊天中需要收集的信息,有了這些信息,如何改動,哪款貼切實用,鋸片如何選擇搭配材料等。問題拋出來,交流中結合他的情況給他一份貼切的方案。只要他是真確需要購買設備,那對于成交是不是很加分呢!你能像一個專家一樣在給他出謀劃策,那客戶自然對你們家的鋁材切割機也很認可的,如果你不專業也不可能給出這么細致的方案來,重要的是這個方案都是站在他的角度去考慮的。就好比如我們去消費一樣的道理,兩家不同的業務員給你所體現出來的專業度的不一樣是影響我們選擇成交的重要因素

 

學會為客戶出謀劃策,是我們成交的加分項